日月山下温情帮扶“银发团”

6月17日凌晨(língchén)4时47分，随着一声“起床了”的大喊声，地处日月山下的青藏铁路西宁车务段湟源(huángyuán)车站(chēzhàn)客运职工快速起床洗漱。10分钟后(hòu)，一群着装整齐平均年龄29岁的客运员，快速赶往湟源高速长途汽车站。 铁路客运员(kèyùnyuán)为什么要赶往高速长途汽车站(chángtúqìchēzhàn)？原来，几天前，两位老人来到湟源火车站售票窗口。“我是湟源县晚霞艺术团的团长，我们准备(zhǔnbèi)参加‘流淘沙·北戴河文化艺术节’，需要购买6月17日从西宁到山海关的硬卧车票32张。我们一行平均年龄已经65岁多，最大的77岁，去西宁买票太远了(le)，能从你们这儿买卧铺票吗(ma)？”自称团长的孟奶奶面色焦急地询问(xúnwèn)。 “奶奶，您放心好了，湟源站就能(néng)买票，我们现在(zài)就给您办理团体票。”恰巧在售票窗口巡视的站长唐晓勇给孟奶奶打包票。 “我们是一个团体，能买在一个车厢吗？如果可以，麻烦(máfán)再每人买一张当天从湟源到西宁的(de)火车票(huǒchēpiào)，这样我们就方便些。”说话时，孟奶奶眼神充满期待。 孟奶奶的这番话却让唐晓勇犯了难，将一伙老人(lǎorén)调剂到一节车厢也许不难，但从(cóng)西宁经停山海关的K978次旅客列车(lièchē)8时10分就从西宁发车，而经停湟源站最早开往西宁方向的列车要等到中午以后。 犹豫片刻，唐晓勇主动联系到(dào)湟源县高速长途汽车站(qìchēzhàn)，却被告知，汽车站最早发往西宁(xīníng)的班车也要到7时(shí)30分，到西宁换乘，时间根本来不及。看着孟奶奶失望的眼神，他再次打通汽车站的电话，经反复协商，汽车站决定破例为老人团开行一趟5时40分发往西宁的长途公交(gōngjiāo)，孟奶奶和同伴立刻高兴得脸上乐开了花。 考虑到老年人(lǎoniánrén)实际情况，唐晓勇组织车站客运员开了一个简短的碰头会，决定6月(yuè)17日早早起床，帮助老人们安全出行。5时10分，6名客运员全部(quánbù)赶到湟源高速汽车站。5时20分，老人们带着大包小包抵达(dǐdá)汽车站。 6名(míng)客运员迎上(shàng)前(shàngqián)，帮助老人们将行李搬到汽车上摆放整齐，并仔细叮嘱坐火车长途旅行注意事项。安排妥当，唐晓勇又联系到西宁火车站开辟绿色通道，做好迎接老年团进出站以及与K978次列车交接工作(gōngzuò)。 “小唐，我们(wǒmen)没从湟源站买一张票，却给你们添了这么(zhème)多麻烦(máfán)，你们铁路的服务真是太细心、太暖心了，太谢谢你们了！”孟奶奶拉着唐晓勇的手不停地说谢谢。 在老人们的强烈要求下，迎着晨曦，在湟源高速长途汽车站，晚霞艺术团成员与湟源站的客运人员(rényuán)留下一张充满(chōngmǎn)温情的别样合影。 5时40分，长途公交车缓缓启动，车厢里，老人们纷纷竖起(shùqǐ)大拇指，向(xiàng)6名客运员竖起一个个大大的“赞”……（工人日报客户端记者 邢生祥 通讯员 赵风斌(zhàofēngbīn) 史桂玉）